E-mail <-> Telegram
Zamieniaj wiadomości od klientów z Telegrama w uporządkowane e-maile, którymi Twój zespół obsługi może łatwo zarządzać.
- Twój zespół sprzedaży i wsparcia widzi wiadomości oraz odpowiada na nie ze wspólnej skrzynki e-mail – pytania klientów nie zależą od jednej osoby sprawdzającej Telegram.
- Zachowaj wiarygodną historię rozmów handlowych i reklamacyjnych, even if Telegram chats are deleted by either side.
- Zabezpiecz interesy swojej firmy i miej pod ręką pełne archiwum ustaleń, gdy klient wyczyści historię konwersacji w komunikatorze.
- Kontroluj, kto z pracowników ma dostęp do wiadomości od klientów, bez udostępniania nikomu prywatnych kont Telegram czy fizycznych urządzeń.
- Odpowiadaj bezpośrednio ze swojej codziennej skrzynki odbiorczej, bez konieczności ciągłego przełączania się na inne aplikacje i platformy.