Telegram Mail Gateway

Jak zespoły logistyczne i dyspozytorzy sprawniej zarządzają komunikacją o transportach i awizacjach

E-mail <-> Telegram

Dlaczego firmy logistyczne zyskują na wydajności dzięki przekierowaniu wiadomości z Telegrama prosto na e-mail:

  • Twoje zespoły operacyjne i wsparcia mogą odpowiadać na zapytania bezpośrednio z poziomu komunikatora mobilnego preferowanego przez klientów lub kierowców.
  • Zyskaj przeszukiwalną historię statusów dostaw, instrukcji dyspozytorskich oraz ustaleń z kontrahentami, zapisaną bezpiecznie w Twojej skrzynce e-mail.
  • Chroń swój biznes przed nagłym kasowaniem czatów. E-mail zapewnia trwałe i wiarygodne archiwum operacyjne w razie sporów o opóźnienia czy uszkodzenia ładunku.
  • Zachowaj pełną kontrolę nad historią korespondencji logistycznej, gdy w zespole zmieniają się zmiany, role lub odchodzą pracownicy.
  • Twój zespół odpowiada ze swojej codziennej skrzynki pocztowej – bez dodatkowych platform, bez zamieszania, bez uciekających wytycznych, a szybkość odpowiedzi zależy tylko od Twojego dostawcy poczty.
  • Połącz komunikację z komunikatorów za pośrednictwem e-maila z istniejącymi systemami zgłoszeniowymi (ticketingowymi), CRM lub systemami zarządzania transportem (TMS).

To jest Twój e-mail

Stwórz własnego bota w kilka minut

(Bez znajomości programowania)

Zanim połączysz swojego bota z naszą usługą, musisz go utworzyć za pomocą oficjalnego kreatora Telegrama. To szybkie, darmowe i wymaga zaledwie kilku prostych kroków:

  1. Otwórz aplikację Telegram i wyszukaj użytkownika @BotFather
  2. Rozpocznij czat i wpisz polecenie /newbot
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby:
  4. - Nadać swojemu botowi nazwę wyświetlaną (np. „Wsparcie Logistyczne Kempo”)
    - Wybrać unikalną nazwę użytkownika kończącą się słowem bot (np. kempo_logistyka_bot)
  5. Po utworzeniu bota, BotFather prześle Ci token – długi ciąg liter i cyfr
  6. Skopiuj ten token, ponieważ będzie Ci potrzebny do połączenia bota z naszą usługą e-mail w Twoim panelu administratora

Albo po prostu skorzystaj z naszego konta

Nie masz konta na Telegramie? Żaden problem. Możemy stworzyć dla Ciebie dedykowanego bota w ramach naszego konta systemowego, dzięki czemu zaczniesz z niego korzystać bez konieczności rejestracji czy samodzielnego zarządzania konfiguracją. Możesz wybrać tę opcję bezpośrednio w panelu administratora.

Pamiętaj, że w tym wariancie proces tworzenia bota odbywa się ręcznie, więc uruchomienie usługi nastąpi po krótkim czasie, gdy tylko wszystko dla Ciebie przygotujemy.

Podłącz swojego bota przez nasz panel

Rozpoczęcie pracy jest banalnie proste. Zaloguj się do swojego panelu administratora na stronie email-to-sm.com i przejdź do sekcji konfiguracji Telegrama. Z tego poziomu możesz:

  • wybrać nazwę swojego bota Telegram
  • przypisać dyspozytorów lub spedytorów, którzy mają mieć uprawnienia do odbierania i wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem bota

Dodaj bota Telegram do swojej strony www

Gdy Twój bot jest już w pełni skonfigurowany, czas udostępnić go osobom odwiedzającym stronę. Oto jak możesz umieścić go w swojej witrynie:

  • Użyj bezpośredniego linku do swojego bota (np. https://t.me/kempo_eu_bot)
  • Dodaj go pod dowolnym przyciskiem, w menu panelu klienta lub jako wezwanie do działania (CTA) w sekcji kontaktowej
  • przykład
    Napisz do nas


Bez sztucznej inteligencji! I o wiele więcej niż zgodność z RODO!

W transporcie i logistyce liczą się twarde fakty i precyzja, a nie domysły. Nie ryzykuj kosztownych opóźnień czy błędów spedycyjnych przez halucynacje i pomyłki automatycznych botów AI. Pokaż swoim partnerom handlowym i kierowcom, że ich czas oraz ładunki traktujesz poważnie – zasługują na realną, ludzką koordynację i doświadczenie spedytora, a nie na generowane automatycznie, ogólne komunikaty.

W pełni szanujemy prywatność Twoich operacji oraz danych przewozowych, działając w całkowitej zgodności z przepisami RODO. Bezpieczeństwo łańcucha dostaw to dla nas standard. Świadomie zrezygnowaliśmy z łatwych rozwiązań opartych na amerykańskich chmurach publicznych. Wszystko – od baz danych po infrastrukturę sieciową – hostujemy wyłącznie na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Brak systemów zgłoszeniowych w chmurze Microsoftu, brak skrzynek mailowych w Google Cloud oraz zero danych na serwerach Amazon Cloud.