Telegram Mail Gateway

Arkusze temperatur, zapytania o dostępność partii leków i dokumenty rejestracyjne gubią się na czatach Telegrama? Skoncentruj całą komunikację medyczną w profesjonalnej skrzynce e-mail.

Email <-> Telegram

Restrykcyjne przestrzeganie Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej (GDP) oraz bezwzględne zapewnienie bezpieczeństwa łańcucha dostaw produktów leczniczych stanowią priorytet w sektorze medycznym. Farmaceuci, przedstawiciele hurtowni oraz koordynatorzy projektów badawczych polubili Telegram za możliwość błyskawicznego sprawdzenia stanu magazynowego, podesłania zdjęcia partii towaru czy szybkiej wymiany uwag dotyczących logistyki chłodniczej. Ogromne ryzyko prawne i proceduralne pojawia się jednak w sytuacji, gdy oficjalne atesty analityczne, zgłoszenia działań niepożądanych (pharmacovigilance) lub decyzje o wycofaniu serii z rynku zostają rozproszone na prywatnych profilach w komunikatorach. Nasza zaawansowana aplikacja została stworzona z myślą o surowych wymogach sektora ochrony zdrowia. System ten automatycznie przejmuje informacje z aplikacji, po czym konwertuje je w sformalizowaną, chronologiczną korespondencję e-mail. Taka automatyzacja gwarantuje, że dokumentacja audytowa zawsze pozostanie kompletna, przejrzysta i gotowa do kontroli inspekcji farmaceutycznej.

  • Sformalizowany rejestr zapytań o zaopatrzenie: Wszelkie zamówienia od aptek, zapytania ofertowe od szpitali oraz wnioski o sprowadzenie produktów z importu docelowego trafiają do jednego, bezpiecznego systemu e-mail.
  • Cyfrowe repozytorium dokumentów laboratoryjnych: Nadsyłane specyfikacje surowców, świadectwa zwolnienia serii, protokoły walidacyjne oraz wyniki testów stabilności zostają na stałe przypisane do odpowiednich wątków.
  • Zgodność z procedurami prawno-medycznymi: Dokumentowanie przebiegu komunikacji z podwykonawcami drogą mailową tworzy niezmienną ścieżkę formalną, niezbędną podczas certyfikacji i weryfikacji standardów jakości.
  • Błyskawiczne delegowanie zadań dla personelu: Przekierowanie zgłoszenia dotyczącego uszkodzenia opakowania zbiorczego do działu kontroli jakości lub koordynatora magazynu zajmuje jedno proste kliknięcie w programie pocztowym.
  • Komfort pracy wymagającej rygorystycznej analizy: Twój zespół audytorów i naukowców zyskuje idealną przestrzeń do weryfikacji dokumentacji rejestracyjnej, bez ciągłego przerywania uwagi przez powiadomienia na ekranach smartfonów.

To jest Twój e-mail

Utwórz własnego bota w kilka minut

(Nie wymaga kodowania)

Zanim połączysz bota z naszą usługą, musisz go utworzyć za pomocą oficjalnego kreatora botów na Telegramie. To szybkie, darmowe i wymaga zaledwie kilku kroków:

  1. Otwórz aplikację Telegram i wyszukaj użytkownika @BotFather
  2. Rozpocznij czat i wpisz polecenie /newbot
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby:
  4. - Nadać botowi nazwę (np. „Farmacja Wsparcie Bot”)
    - Wybrać unikalną nazwę użytkownika kończącą się na „bot” (np. pharma_quality_bot)
  5. Po utworzeniu bota, BotFather prześle Ci token bota – długi ciąg liter i cyfr
  6. Skopiuj ten token, ponieważ będzie Ci potrzebny do połączenia bota z naszą usługą e-mail w panelu administracyjnym

Lub po prostu skorzystaj z naszego konta

Nie masz konta na Telegramie? Żaden problem. Możemy stworzyć Twój dedykowany bot w ramach naszego konta Telegram, dzięki czemu będziesz mógł z niego korzystać bez konieczności rejestracji czy samodzielnego zarządzania konfiguracją. Możesz wybrać tę opcję w naszym panelu administracyjnym.

Pamiętaj, że konfiguracja tego bota odbywa się ręcznie, więc jego uruchomienie może zająć nam chwilę czasu.

Połącz bota przez nasz panel administracyjny

Rozpoczęcie pracy jest niezwykle proste. Zaloguj się do swojego panelu na email-to-sm.com i przejdź do sekcji konfiguracji Telegrama. W tym miejscu możesz:

  • wybrać nazwę swojego bota na Telegramie
  • wybrać osoby uprawnione do odbierania i wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem bota

Dodaj swojego bota Telegram do strony WWW

Gdy Twój bot jest już w pełni skonfigurowany, czas udostępnić go partnerom handlowym i placówkom medycznym. Oto jak możesz go umieścić:

  • Użyj bezpośredniego linku do bota na Telegramie (np. https://t.me/pharma_quality_bot)
  • Przypisz go do dowolnego przycisku kontaktu, sekcji zgłaszania zapotrzebowania lub panelu dla dostawców
  • Przykład:
    Prześlij dokumentację jakościową


Bez AI! I o wiele więcej niż zgodność z RODO!

W sektorze farmaceutycznym i medycznym nie ma miejsca na błędy, domysły i halucynacje sztucznej inteligencji. Pokaż swoim kontrahentom oraz organom nadzorczym, że poważnie traktujesz procedury – krytyczne dane produktowe oraz logistyczne wymagają precyzyjnego oka specjalisty, a nie maszynowych odpowiedzi.

Szanujemy poufność wrażliwych danych medycznych oraz operacyjnych i działamy w pełnej zgodności z RODO. Zaufanie i integralność danych to dla nas absolutny fundament. Nie poszliśmy na łatwiznę, wybierając szybkie i tanie rozwiązania chmurowe z USA. Wszystko, ale absolutnie wszystko, hostujemy na terenie Unii Europejskiej. Brak systemu obsługi zgłoszeń w chmurze Microsoftu, brak poczty e-mail w chmurze Google, brak aplikacji i serwerów DNS w chmurze Amazonu.