Telegram Mail Gateway

Jak zespoły adwokackie efektywniej zarządzają komunikacją z klientami i obsługą spraw

E-mail <-> Telegram

Jak kancelarie prawne usprawniają komunikację z klientami dzięki zamianie wiadomości z Telegrama na e-maile:

  • Twój zespół prawny ma pełny wgląd w wiadomości i może na nie odpowiadać – komunikacja nie zależy od jednego adwokata sprawdzającego Telegram.
  • Zachowaj łatwą do przeszukania historię ustaleń prawnych, wniosków o dokumenty, terminów oraz rozmów z klientami bezpośrednio na swojej skrzynce e-mail.
  • Chroń kancelarię przed usuniętymi czatami. E-mail zapewnia rzetelną dokumentację na potrzeby zgodności z przepisami (compliance) i rozwiązywania sporów.
  • Kontroluj, kto ma dostęp do poufnej komunikacji w sprawach, gdy zmieniają się uprawnienia lub obowiązki w zespole.
  • Odpowiadaj bezpośrednio ze swojej standardowej skrzynki odbiorczej, bez konieczności instalowania kolejnych komunikatorów.
  • Nie przechowujemy ani nie cachujemy treści wiadomości – zajmujemy się wyłącznie ich bezpiecznym przekazywaniem.

To jest Twój e-mail

Stwórz własnego bota w kilka minut

(Bez znajomości programowania)

Zanim połączysz swojego bota z naszą usługą, musisz go utworzyć za pomocą oficjalnego kreatora Telegrama. To szybkie, darmowe i wymaga zaledwie kilku prostych kroków:

  1. Otwórz aplikację Telegram i wyszukaj użytkownika @BotFather
  2. Rozpocznij czat i wpisz polecenie /newbot
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby:
  4. - Nadać swojemu botowi nazwę wyświetlaną (np. „Kancelaria Kempo - Kontakt”)
    - Wybrać unikalną nazwę użytkownika kończącą się słowem bot (np. kempo_law_bot)
  5. Po utworzeniu bota, BotFather prześle Ci token – długi ciąg liter i cyfr
  6. Skopiuj ten token, ponieważ będzie Ci potrzebny do połączenia bota z naszą usługą e-mail w Twoim panelu administratora

Albo po prostu skorzystaj z naszego konta

Nie masz konta na Telegramie? Żaden problem. Możemy stworzyć dla Ciebie dedykowanego bota w ramach naszego konta systemowego, dzięki czemu zaczniesz z niego korzystać bez konieczności rejestracji czy samodzielnego zarządzania konfiguracją. Możesz wybrać tę opcję bezpośrednio w panelu administratora.

Pamiętaj, że w tym wariancie proces tworzenia bota odbywa się ręcznie, więc uruchomienie usługi nastąpi po krótkim czasie, gdy tylko wszystko dla Ciebie przygotujemy.

Podłącz swojego bota przez nasz panel

Rozpoczęcie pracy jest banalnie proste. Zaloguj się do swojego panelu administratora na stronie email-to-sm.com i przejdź do sekcji konfiguracji Telegrama. Z tego poziomu możesz:

  • wybrać nazwę swojego bota Telegram
  • przypisać pracowników, którzy mają mieć uprawnienia do odbierania i wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem bota

Dodaj bota Telegram do swojej strony www

Gdy Twój bot jest już w pełni skonfigurowany, czas udostępnić go osobom odwiedzającym Twoją stronę. Oto jak możesz umieścić go w swojej witrynie:

  • Użyj bezpośredniego linku do swojego bota (np. https://t.me/kempo_law_bot)
  • Przypisz go do dowolnego przycisku, elementu menu lub wezwania do działania (CTA) na swojej stronie
  • przykład
    Napisz do nas


Bez sztucznej inteligencji! I o wiele więcej niż zgodność z RODO!

Nie ryzykuj utraty zaufania klientów przez błędy generowane przez automatyczne boty. Pokaż im, że ich sprawy są traktowane poważnie – Twoi klienci zasługują na profesjonalną, ludzką obsługę, a nie na bezduszne, automatyczne odpowiedzi AI.

Szanujemy poufność informacji oraz prywatność i działamy w pełnej zgodności z przepisami RODO, ponieważ w branży prawnej zaufanie i bezpieczeństwo danych to absolutny fundament. Nie poszliśmy na łatwiznę i nie wybraliśmy szybkich rozwiązań opartych na chmurach hostingowych z USA. Wszystko – ale to absolutnie wszystko – jest hostowane na terenie Unii Europejskiej. Brak systemu ticketowego w chmurze Microsoftu, brak skrzynek e-mail w chmurze Google, brak aplikacji i serwerów DNS w chmurze Amazona.